Новости Донецка - Среда, 28 марта

Оставлять показания водомеров дончане смогут на сайте горводоканала

08:4128.03.201210

Завершается работа по внедрению специальной программы, которая позволит потребителям вносить показания счетчиков и автоматически передавать их в базу данных предприятия. Новый сервис будет удобен не только дончанам, которые смогут оставлять показания в любое удобное время дня и даже ночи, воспользовавшись интернетом, но и позволит разгрузить телефонные линии службы «Водосбыт». Сообщает Коммунальный портал «Жизнеобеспечение».

Скоро показания водомеров можно будет оставлять прямо на сайте водоканала wdk.dn.ua.

Абоненты водоканала часто жалуются на то, что не могут дозвониться в службу «Водосбыт», чтобы передать показания водомеров: «Звоню по несколько раз, чтобы оставить показания, – все время занято. Можно ли как-то по интернету передавать данные или увеличить количество телефонов, по которым можно звонить?», - спрашивает Алексей.

Район

Электронный ящик

Киевский

pokaz_wdk@meta.ua

Калининский

pokaz_wdk1@meta.ua

Кировский

pokaz_wdk3@meta.ua

Петровский

pokaz_wdk4@meta.ua

Буденновский

pokaz_wdk5@meta.ua

Куйбышевский

pokaz_wdk6@meta.ua

Ворошиловский

pokaz_wdk7@meta.ua

Ленинский

pokaz_wdk8@meta.ua

Пролетарский

pokaz_wdk9@meta.ua

КП «Донецкгорводоканал» уже давно принимает показания на электронные ящики, созданные для каждого района.

В электронном письме нужно указать только свою фамилию, адрес и показания водомеров холодной и горячей воды. Но люди по-прежнему предпочитают звонить. В каждой районной службе «Водосбыт» приемом абонентов и телефонных звонков занимается 2-3 оператора, в то время как ежеминутно дозвониться пытаются сразу несколько абонентов: «Мы подошли к решению проблемы комплексно, - рассказывает директор КП «Донецкгорводоканал» Юрий Перебейнос. – Во-первых, уже разрабатывается система многоканального дозвона, чтобы людям не приходилось снова и снова набирать номер, ожидая соединения.

И во-вторых, скоро заработает максимально упрощенный интернет-сервис передачи показаний через сайт водоканала». Чтобы оставить данные с водомеров, не нужна будет даже электронная почта. Достаточно знать номер своего лицевого счета. В открывшемся окне пользователь увидит все свои приборы учета и зарегистрированные предыдущие показания – останется только обновить данные и нажать кнопку «принять показания».

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Наше приложение для iOS и Android

www.62.ua


Комментарии
Ситуация, которая сложилась в стране, не может не вызывать тревогу. Социальная напряженность растет, и это видно по тем комментариям и жарким дискуссиям, которые разгораются под каждым материалом. Мы не можем допустить, чтобы сайт использовался различными радикальными силами по обе стороны «баррикад» в качестве агитационной площадки. Поэтому вынуждены временно закрыть возможность комментирования. Предлагаем вам перенести дискуссию со страниц www.62.ua в социальные сети, где Вы сможете выразить свою позицию.
Все новости www.62.ua доступны в группах ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. Мир Вам и Вашим семьям.

Последние новости

Ещё новости...