Водителя донецкой маршрутки наказали за резкую езду

22 декабря  в ДГКП «Донгорпастранс» состоялось еженедельное заседание комиссии по разбору нарушений Правил предоставления пассажирских услуг. За помощью  на предприятие  обратился пассажир, который утверждал, что водитель одного из городских маршрутов вёз пассажиров на высокой скорости и не осторожно, что могло повлечь за собой серьёзные последствия.

Молодой человек рассказал, что в прошлый четверг при проезде в автобусе водитель резко трогался и на светофорах также резко снижал скорость, из-за чего пассажиры, которые в это время стояли в салоне автобуса, могли травмироваться. На замечание от пассажира водитель ответил грубо, сказав, что если не устраивает обслуживание, то можно выйти из салона и подождать другой автобус. Пассажира возмутило поведение водителя, и он решил обратиться в транспортное предприятие за помощью в решении данного инцидента. На данную комиссию бы приглашен и перевозчик, чей водитель стал участником конфликтной ситуации. Члены комиссии, внимательно выслушав пассажира, полностью поддержали его и в свою очередь отметили, - «Садясь в салон автобуса, каждый человек доверяет водителю свою жизнь. Ведь именно водитель должен обеспечить пассажиру комфортную, а главное безопасную поездку в общественном транспорте, за которую пассажир ему и платит. Вопрос стоит в том, что осуществляя движение по маршруту, будь скоростной режим 20-50 км/ч, водитель должен всегда помнить, что за его спиной люди, и что он ответственный за их безопасность. Движение должно быть плавным и осторожным, так чтобы никто из пассажиров не пострадал».

Перевозчик обязался провести дополнительный инструктаж с водителем по технике безопасности, а также по культуре общения с пассажирами. Члены комиссии от имени ДГКП «Донгорпастранс» принесли извинения пассажиру, поблагодарив его за обращение непосредственно на само предприятие.