Донецкие бизнесмены стали тщательнее подходить к подбору топ-менеджеров

Проверка сотрудников становится востребованной услугой бизнес-разведчиков в регионе. Сообщает«Салон».

Проверка персонала и кандидатов на высокие должности в Донецке сегодня пользуется огромным спросом, по словам экспертов, в сфере пока еще экзотического для нашего региона вида предпринимательства - бизнес-разведки. Чаще всего ее заказывают крупные промышленные предприятия и строительные компании. Как рассказала "Салону" директор агентства "Атташе" Мария Камуз, у строительных компаний проходит очень много различных закупок и владельцы прибегают к проверке топ-менеджеров на предмет воровства и возможных "откатов". Что касается промпредприятий, то собственников более всего интересует сохранение менеджерами коммерческой тайны, а также возможность промышленного шпионажа.
"Как правило, собственники компаний заинтересованы в информации, непосредственно касающейся топ-менеджмента. Наиболее востребованной информацией для заказчика является сбор субъективной информации и неформальные проверки. Данные мероприятия являются наиболее дорогостоящими, трудоемкими и сложными, они не во всех случаях дают ожидаемый результат, но вместе с этими недостатками обладают одним несомненным преимуществом - реальностью предоставляемой информации. Это связано с тем, что информация собирается таким образом, что объект изучения не может повлиять на результаты исследований либо ему проблематично оказать такое воздействие", - подчеркнула Мария Камуз.
Благодаря проверке, отмечают эксперты, заказчик получает информацию о поведении объекта исследований в "естественных условиях", о том, как субъект проявляется в тех или иных обстоятельствах, что он делает на самом деле в той или иной обстановке, а не то, что он хочет показать окружающим.
К примеру, проверяется достоверность данных в анкете кандидата: его трудовой книжке, дипломе, нет ли у него криминальных связей, не объявлен ли он в розыск. Собирается характеризующая информация с предыдущих мест работы и учебы. Специальные собеседования позволяют выявить нежелательные наклонности или скрываемые факты биографии человека. При поступлении на работу обычно проверяют надежность, честность и лояльность будущего сотрудника, истинные причины и мотивы его увольнения с предыдущего места работы. Выявляются "факторы риска" - вредные привычки, крупные долги, связи с конкурентами.
Чаще всего, по словам Марии Камуз, кандидаты скрывают причины увольнения с предыдущей работы. Поэтому при приеме на вакантную должность эксперты советуют выяснить рабочее прошлое кандидата по его трудовой книжке. Однако и здесь нужно быть осторожным, ведь бланки трудовых книжек сейчас можно с легкостью купить на любом рынке и заполнить, как вздумается. Кроме того, очень часто работник только числился на предприятии, на самом же деле не выполнял никакой работы. А благодаря "связям" или дружеским отношениям получал необходимые записи в трудовой книжке. "Не лишним будет самостоятельно выяснить мнение о кандидате его предыдущих работодателей и людей, с которыми он работал, либо учился", - отметила эксперт.
Сегодня многие компании имеют свои формы анкеты сотрудника (или кандидата на вакантную должность). Обычно такие анкеты составляются совместно со службами безопасности компаний и содержат пункты, которые позволяют изначально выявить опасность кандидата для компании. "Его опасность может быть как явная, так и потенциальная. Определение степени и рода этой опасности необходимо для того, чтобы в конечном счете бизнес приносил планируемую прибыль и не тратил финансы и время на улаживание конфликтов, восстановление и так далее", - подчеркнула г-жа Камуз.

ВАРИАНТЫ МОШЕННИЧЕСТВА
В процессе закупки
Производить закупку по завышенной цене и получать "откат"; можно закупить товара гораздо больше чем надо и сыграть на разнице оптовых цен; можно закупать у одного и того же продавца - иметь скидку и разницу брать себе; можно покупать у своей посреднической фирмы. Эти способы выявляются при помощи периодического анализа цен закупки товара, исходя из данных в системе учета. Кроме этого, желательно иногда на короткий период времени менять человека, занимающегося закупками на другого работника и сравнивать цены закупки товара.
При поступлении товара
При приеме товара на склад кладовщик за определенный процент от стоимости товара может не принимать его на склад, а оставить его в машине поставщика. При этом способе мошенничества вынос товара с предприятия не происходит, но на складе недостача. Для выявления такого мошенничества необходимо вести склад предприятия в компьютерной системе "день в день" без отставания, а кладовщик не должен иметь возможность исправлять единожды введенные документы.
Критические группы товаров, по которым не ведется методического списания должны еженедельно инвентаризоваться, а перед осуществлением крупных сделок следует производить снятие остатков достаточно дорогих товаров и состав их отгрузки.
В производстве
При производстве товара имеется реальная возможность за счет несоблюдения технологических процессов, завышенных процентов отхода в калькуляционных картах, или недовложений (недолива) сэкономить на себестоимости товаров. Но для получения дополнительного дохода у работников возникает необходимость выноса и реализации сэкономленных ингредиентов либо дополнительно выпущенной продукции. Поэтому особое внимание обращается на контроль над количеством произведенной продукции и недопущении ее выноса с участков производства.
Во время реализации
Продажа разным мелким клиентам под видом одного большого, получение под этот заказ хорошей скидки и получение от клиентов "отката"; продажа клиентам не своей продукции, а приобретенной у иной фирмы без участия компании; банальный обман клиента. Поскольку для реализации излишка продукции необходим сговор того, кто производит с тем, кто реализует, или продавца и покупателя - производится периодическое сравнение данных о соотношении объемов реализации между разными менеджерами, а также соотношения реализации различных групп товаров между различными сменами менеджеров. Периодически производится подснятие остатков дорогостоящих групп продукции в местах реализации.

Справка

По данным европейских исследований, 80% сотрудников склонны к воровству при благоприятном стечении обстоятельств, 10% воруют постоянно и лишь 10% действительно радеют за общее дело. Две трети работников готовы если не украсть, то хотя бы навредить, треть делает это пусть незаметно, но регулярно.
Согласно исследованиям, портрет средне-статистического мошенника таков: 82% - мужчины, 71% - с высшим образованием. Ущерб, нанесенный мошенниками с высшим образованием, в пять раз превышает ущерб от мошенников без институтского диплома. На технический персонал приходится - 17% случаев воровства (речь идет о различных отраслях экономики), на менеджеров среднего звена - уже 35% , а на топ-менеджеров - 48% случаев.

Алексей Прилуцкий