ПриватБанк борется с очередями и учит клиентов Интернет-банкингу с помощью iPad

ПриватБанк внедрил в своих отделениях новый формат обслуживания клиентов с помощью iPad. Как сообщили в банке, использование мобильных планшетов вместо обычных компьютеров позволит обслуживать клиентов более оперативно и без очередей.  А простота и наглядность операций поможет клиентам научиться самим проводить платежи через Интернет или терминалы самообслуживания.

“С начала года мы начали переход на открытый формат обслуживания в отделениях без кабинетов и узконаправленных специалистов, сегодня же сотрудник банка больше не привязан к стулу и компьютеру и может работать с клиентом в любой точке отделения - на диване, в зоне ожидания, не создавая очередей, - говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Олег Гороховский. - Когда клиенты видят, как просто оплатить счет или пополнить депозит на планшете,  обязательно захочется попробовать сделать это самому на планшете, смартфоне или с домашнего компьютера”.  

С помощью iPad сотрудники отделений ПриватБанка предоставляют клиентам самые популярные услуги - от выпуска кредитной карты и депозита до оплаты коммунальных услуг и бронирования билетов на транспорт. Кроме того, в любом отделении клиентам помогут загрузить и настроить платежные приложения ПриватБанка на личным смартфоне или планшете.

ПриватБанк входит в число крупнейших разработчиков мобильных платежных приложений в Украине, его топовые приложения Приват24 и iPay лидируют в рейтинге популярности банковских приложений украинских пользователей iPhone и Android. Среди самых интересных разработок банка, представленных за последние месяцы, стали SendMoney для быстрого перевода денег на карты с голосовым управлением и автоматическим запоминанием шаблонов, Фотокасса для оплаты счетов фотокамерой телефона и другие приложения.

По данным опроса более 2 миллионов клиентов, проведенного банком, на сегодняшний день смартфонами и планшетами активно пользуется каждый четвертый клиент ПриватБанка. А до конца 2014 года, по прогнозам экспертов, количество активных пользователей смартфонами будет подавляющим.

ПриватБанк является одним из самых высокотехнологичных банков мира. В числе технологий, которые были внедрены ПриватБанком впервые на мировом рынке - SMS-банкинг (1999 год), ОТР пароли через SMS (2000), Р2Р переводы между картами (2003), “Электронная сдача” (2009), Онлайн-инкассация (2010) и другие. ПриватБанк стал  первым банков, внедрившим технологию бесконтактного обслуживания клиентов с помощью QR-кодов. С помощью QR клиенты ПриватБанка могут войти в свой аккаунт Интернет-банка, снять наличные в банкоматах, заправить автомобиль на АЗС и сделать и оплатить заказ в мобильном меню ресторанов.  Сегодня каждый третий клиент банка пользуется его услугами через Интернет и мобильные приложения.

 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
121 просмотр в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Украинские военнослужащие отличаются от российских наемников, которые воюют на востоке Украины, характеристиками. Такое мнение высказал британский военный эксперт Глен Грант, указав, что у террористов отмечается алкогольная зависимость, пишет "Европейская правда". "Главное отличие – качественные характеристики солдат на линии фронта. Четко видно, что украинские военные намного лучше, можно сказать, в пропорции 3:1. Это видно во время каждого боя. Если речь...
Происшествия
По информации группы ИС, 12 октября на заседании Совбеза РФ вовремя обсуждения дальнейших перспектив функционирования РПЦ в Украине (после решения Константинопольского патриархата о предоставлении автокефалии УППЦ), президент РФ В.Путин приказал руководство силовых ведомств РФ: «гарантировать безопасность наших митрополитов при любом развитии событий», путем размещения в важнейших монастырях т.н. «УПЦ МП» групп спецназа ГУ ГШ ВС РФ (ГРУ) под прикрытием. Пи...
Общество
В  оккупированном Донецке в связи с проведением массовых мероприятий, посвященных празднованию так называемого "Дня флага", 19 октября с 12:00 до окончания мероприятий будет ограничено движение личного автотранспорта. Как сообщаеn так называемое "ОГАИ" Донецка, ограничения коснутся следующих участков дорожной сети: — по ул. Артема — от пр. Богдана Хмельницкого до пр. 25-летия РККА; — по ул. Постышева — от пр. Театральный до пр. 25-летия РККА; — пр. Гринкев...
Общество
В Кремле до сих пор считают, что имеют право указывать Украине, Грузии и другим, что им не стоит присоединяться к Североатлантическому альянсу.В свою очередь это решение страны должны принимать самостоятельно, отметил во время выступления в четверг в "Атлантическом совете" в Вашингтоне специальный представитель США в вопросе переговоров по Украине Курт Волкер, сообщает "Укринформ"."Россия продолжает сохранять образ мышления, считая вправе указывать другим...
Происшествия
Учебный самолет Л-39 Минобороны России упал в воду вблизи Должанской косы на Азовском море.  ЧП произошло вчера, 18 октября, около 17.00  при выполнении планового учебно-тренировочного полета. Об этом сообщает Минобороны РФ, пишут российские СМИ. Самолет упал в 1,5 км от берега. Два летчика успели катапультироваться в воду, но информации о том, что их нашли, пока не было. Сообщается, что самолет ВВС РФ был без боекомплекта. Причиной аварии могла стать техн...
Политика
Специальный представитель Госдепартамента США по вопросам Украины Курт Волкер считает, что Россия не пойдет в наступление на Востоке Украины. Об этом он заявил в четверг в Вашингтоне в ходе выступления в аналитическом центре Atlantic Council, передает Голос Америки. Одной из причин, по которым России невыгодно обострять ситуацию, американский дипломат назвал высокую вероятность того, что новый виток напряженности на востоке Украины возможно способствовал б...
Происшествия
За прошедшие сутки, 18 октября, ситуация в районе проведения операции оставалась полностью контролируемой Объединенными силами.Российские оккупанты 16 раз открывали огонь по позициям наших войск. При этом враг дважды применял вооружение, запрещенное минсимидоговоренностями. Сообщает Штаб ООС,Противник вел прицельный огонь из минометов калибра 120 и 82 мм, противотанкового ракетного комплекса, гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стре...
Политика
Заявление Госдумы РФ является свидетельством неадекватной агрессивности и трусости российской политической элиты. Об этом сказал секретарь Совета национальной безопасности и обороны Украины Александр Турчинов в комментарии, сообщает пресс-служба СНБО.По его словам, в Украине нет ни одного обострения ситуации на которое ссылаются в своем заявлении российские депутаты. «Есть только осеннее обострение в головах российского военно-политического руководства»,...
Культура
Утром в четверг, 18 октября, скончался лидер знаменитой украинской группы 90-х "Нэнси" Сергей Бондаренко. Артисту был 31 год. Коллектив основал отец Сергея, который и сообщил о смерти сына на своей странице в Facebook, передает "Обозреватель". Сергей Бондаренко скончался в 04:04 утра. О причинах смерти солиста группы пока не сообщают, но отмечают, что она не связана с несчастным случаем. Вы можете ознакомиться с реакцией соцсетей на это печальное событие в...