«Донецкгорводоканал» будет терроризировать должников автодозвоном, а хороших плательщиков задолбает благодарностями (фото)

На 1 февраля задолженность населения перед КП «Донецкгорводоканал» составила 49,1 млн. грн.

С 25 января текущего года в водоканале подключили еще один метод воздействия на должников – систему автодозвон.  Данная система позволяет легко дозвониться неплательщику и при его ответе автоматически начать передачу звукового сообщения: «Уважаемый абонент, горводоканал сообщает, что по Вашему адресу на первое число текущего месяца образовалась задолженность в размере (указывается размер долга) гривен. Убедительная просьба погасить задолженность за услуги горводоканала. Справки по телефону, указанному в Вашей расчетной книжке!».

Кроме того, водоканал также предусмотрел звуковые сообщения информационного характера: «Уважаемый абонент, горводоканал напоминает Вам о необходимости передачи показаний квартирных водомеров до 20 числа текущего месяца. Передать показания Вы можете на районный участок по телефонам, указанным в Вашей расчетной книжке!»

А также, для добросовестных абонентов - следующее сообщение: «Уважаемый абонент, КП «Донецкгорводоканал» благодарит Вас за своевременную оплату услуг водоснабжения!».

Технология автодозвона позволяет организовать регулярный обзвон абонентов с выдачей подготовленного голосового сообщения. Примечательно, что имеется возможность персонифицировать сообщения - абоненты получают информацию именно по своей задолженности.

Опыт многих коммунальных предприятий показал, что автодозвон неплательщиков с лихвой оправдывает себя: многим организациям удается вернуть долговые средства, сократив список должников. КП «Донецкгорводоканал» ожидает от автодозвона хороших результатов в сокращении дебиторской задолженности населения за услуги водоснабжения и водоотведения. Сообщает Коммунальный портал «Жизнеобеспечение».



«Донецкгорводоканал» будет терроризировать должников автодозвоном, а хороших плательщиков задолбает благодарностями (фото), фото-1
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии