Донецких контролеров отправили к психологам, чтобы научились владеть собой

Предотвращать конфликтные ситуации и не идти на поводу у провокаторов. Этому учили контролеров предприятия «Донэлектроавтотранс». Занятия для них провели психологи областного управления госохраны, сообщает ЮНИОН.

Контролерам объяснили, как поступать в случае спорных ситуаций с пассажирами троллейбусов и трамваев.

По данным транспортного предприятия, с начала года произошло около 30 подобных конфликтов. Психологи проведут четыре занятия.

В обучении используют специальные упражнения и психологические игры.