Дончане жаловались мэру почти 10 тысяч раз

В прошлом году от жителей города Донецка в адрес исполкома городского совета поступило 9 689 обращений, из них 7 036 – это письма и 2 653 человека было принято на личных приемах.

В сравнении аналогичным периодом 2012 года общее количество обращений граждан уменьшилось на 21,2%. От граждан из числа социально-незащищенных слоев населения поступило 4406 обращений.

Об этом сегодня, 21 января, в ходе пресс-конференции сообщил донецкий городской голова Александр Лукьянченко.

По словам мэра, на его официальный сайт поступило 4 187 обращений, из которых 71,2% связаны с работой жилищно-коммунального хозяйства. По сравнению с 2012 годом количество таких обращений уменьшилось на 19,7%.

24 марта 2013 года в ходе проведенной акции «Письмо городскому голове» было зарегистрировано 187 обращений.

Всего исполкомом городского совета за 2013 год с учетом обращений, поступивших на официальный сайт городского головы, «Урядову гарячу линию», «Областной контактный центр» и запросов депутатов разных уровней власти было рассмотрено 20 287 обращений, в том числе и 21 обращение, поступившее через средства массовой информации .

«Руководством исполкома городского совета контролировалось 90,5% всех обращений, которые поступили в адрес исполкома. Из этого количества решено по сути 89,5%. На контроле остается 10,5% обращений», - отметил городской голова.