Эксперты научили украинцев, как грамотно защищать права потребителя

Жизнь современного украинца неразрывно связана с приобретением различных товаров и услуг. Но, к сожалению, их качество не всегда оказывается на высоте и людям приходится отстаивать свои интересы, меняя товар или требуя возврата денег. При этом большинство даже не осведомлены о потребительских правах и часто соглашаются на заведомый обман, которому их подвергают недобросовестные продавцы.

Эксперты украинских компаний “B2B-korall”, “Neolit” и “Шина Диски” рассказали, как избежать подобных ситуаций и на что следует обращать первейшее внимание при выборе товаров. Давайте узнаем.

Как грамотно проверить сертификат соответствия

Согласно закону Украины “О защите прав потребителей”, ст. 6 продавец обязан предоставить клиенту продукцию высокого качества. У продавца должны быть в наличии все документы, подтверждающие официальное происхождение продукции и её безопасность.

Если покупателя что-то настораживает в продукте, он имеет право попросить копию сертификата соответствия. Консультанты компании “B2B-korall”, изготавливающей печати и штампы объяснили, как отличить настоящий сертификат от поддельного:

  • печать на документе должна быть абсолютно четкой, не размытой;

  • на печати должны быть отчетливо видны защитные элементы: линии, геометрические фигуры;

  • срок действия сертификата должен быть актуальным.

Как правильно вернуть товар по закону

Но бывает так (особенно с непродовольственными товарами), что после покупки, уже дома, обнаруживаются нюансы, которые не устраивают. В таком случае, у покупателя есть гарантированное законом право вернуть товар продавцу в течение 14 дней после покупки.

Однако, есть категории товаров, которые по закону обмену и возврату не подлежат, а именно:

  • лекарства и средства личной гигиены;

  • метражная ковровая продукция и линолеум;

  • изделия, произведенные под заказ.

К последним относятся столешницы для кухни. В компании “Neolit”, занимающейся производством различных изделий из камня, отметили: при покупке индивидуальной продукции нужно очень взвешенно подходить к её выбору. Еще до начала производства необходимо обсудить, а лучше закрепить в договоре все размеры, цвет и структуру будущего изделия. В таком случае, удастся избежать неприятных неожиданностей.

Как правильно выбирать товар

Как известно, проблему лучше предупредить, чем потом ее решать. Поэтому, выбирая понравившийся товар, максимально детально изучите его и уточните у продавца все нюансы, которые вызывают у вас вопросы.

Специалисты магазина “Шина Диски” на примере выбора комплекта зимних колес из этого раздела ShinaDiski.com.ua/Zimnie_Shiny.html порекомендовали, как правильно подготовиться к удачной покупке:

  • перед походом в магазин, выпишите на отдельный лист в блокноте необходимые размеры колес. Это поможет вам не ошибиться во время выбора на месте;

  • заранее определитесь с условиями эксплуатации шин и типом протектора;

  • предварительно детально изучите всю маркировку. Например, если покупаете зимние колеса, ищите на них снежинку.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
317 просмотров в мае
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Происшествия
В городе Кадиевка (Стаханов) на оккупированной части Луганской области были ликвидированы сразу 12 боевиков. Об этом сообщает на своей странице в Фейсбук украинский волонтер Юрий Мысягин. «Несколько дней назад назад в городе Стаханов Луганской области произошел камнепад с неба. Причём так получилось, что все камни падали исключительно по военной казарме. Сразу после того как камни достигли цели, произошёл сильный пожар. Сгорело 12 человек. Сколько подгорел...
Политика
Сегодня, 24 мая, начался избирательный процесс по внеочередным выборам народных депутатов Украины.Так же и стартует процесс временного изменения места голосования, пишет на своей странице в Фейсбук глава ЦИК Украины Татьяна Слипачук."Поэтому каждый желающий воспользоваться своим правом проголосовать 21 июля должен подать заявление в органы ведения государственного реестра избирателей и временно изменить место голосования. Сделать это можно до 15 июля включ...
Спорт
Федерации футбола Португалии и Люксембурга подали апелляции в УЕФА по делу натурализации Жуниора Мораеса Представители ассоциаций решили обжаловать решение Дисциплинарного комитета УЕФА не наказывать Украину снятием очков по делу форварда, сообщает ua.tribuna.com.. Напомним, в середине мая, на запрос Федераций футбола Люксембурга и Португалии УЕФА приняла решение не наказывать Украину. Руководителей ФФЛ и ФФП аргументация УЕФА не удовлетворила. Они посчита...
Происшествия
На Донбассе Россия масштабно нарушает международное гуманитарное право, что приводит к гибели гражданского населения и создает беспрецедентные экологические риски региону, вплоть до радиационного и химического загрязнения. Об этом постоянный представитель Украины при ООН Владимир Ельченко заявил во время дебатов Совета Безопасности ООН по защите гражданского населения в вооруженных конфликтах, сообщает Укринформ. “К сожалению, в Украине мы сейчас видим пр...
Бизнес
Промышленное производство Донецкой области (без учета части временно оккупированной территории) в январе–апреле 2019 года по сравнению с январем–апрелем 2018 года выросло на 5,1%. В апреле объем продукции был на 8,5% больше, чем в марте 2019 года, и на 15,0% больше, чем в апреле 2018 года. Сообщает Главное управление статистики в Донецкой области. В апреле преодолен спад производства с начала года в металлургическом комплексе, а за счет выполнения экспортн...
Общество
Сегодня утром, 24 мая на КПВВ на въезд и выезд находилась такое количество транспортных средств: «Майорск» - 25/45; «Марьинка» - 0/70; «Новотроицкое» - 50/50; «Гнутово» - 10/20. Сообщает Государственная пограничная служба Украины. За прошедшие сутки пассажиро-транспортный поток имел тенденцию к увеличению. В общем через КПВВ последовало 43000 человек и 5,2 тысячи транспортных средств:«Майорск» - 10325 человек и 1185 транспортных средств;«Марьинка» - 9500 ч...
Общество
С 1 июня 2019 и в течение всего летнего периода контрольно-проверочные и пропускные мероприятия во всех контрольных пунктах въезда-выезда (КПВВ) в районе проведения операции Объединенных сил осуществляться с 06.00 до 20.00. Об этом сообщает Штаб ООС.В частности, на летний режим работы будут переведены:КПВВ «Золотой» - дорожный коридор «Стаханов - Золотое - Горное - Лисичанск»;КПВВ «Майорск» - дорожный коридор «Горловка - Бахмут»;КПВВ «Марьинка» - дорожный...
Происшествия
За сутки, 23 мая вооруженные формирования Российской Федерации 11 раз нарушили режим прекращения огня, из них один раз - с применением запрещенных минскими соглашениями минометов калибров 120 и 82 мм. Как сообщает Штаб ООС враг также обстреливал наших защитников из противотанковых ракетных комплексов, гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия.В районе ответственности оперативно-тактического группировки "Восток" противн...
Бизнес
На закрытии межбанка американский доллар в покупке подорожал на 8 копеек, в продаже — на 6 копеек. Евро прибавил 7 копеек в покупке и 5 копеек в продаже, пишет Минфин. Валюта Открытие 23 мая Закрытие 23 мая Изменения доллар 26,28/26,32 26,36/26,38 8/6 евро 29,28/29,32 29,35/29,37 7/5 рубль 0,4075/0,4083 0,4062/0,4067 0,0013/0,0016 Открылись торги по доллару в диапазоне 26,2800-26,3200 грн/$, торги по евро открылись в диапазоне 29,2811-29,3257 грн/евро, тор...
Новости по теме
ПриватБанк назвал финансовых гениев – 2019
Металлоконструкции на заказ
Юрий Бойко: «Мы знаем, как завершить войну, навести порядок в экономике и преодолеть нищету украинских семей. Мы идем на выборы»
У Бойко раскритиковали подбор Зеленским руководства страны через кадровые агентства
Высаженные аллеи и аккуратный парк: на Донбассе отметили День Европы субботником
Стали известны победители конкурса на лучшую эмблему для ХК «Мариуполь»
За “живими” грошима мешканці Луганської та Донецької областей звертаються до ПриватБанку
Юрий Бойко собрал необходимые подписи для отмены закона о языке
Открыт всеукраинский конкурс для студентов морских вузов с поездкой в Нидерланды
Основы безопасности онлайн кредитов с оформлением через интернет