В МТС объяснили, почему большая часть «ДНР» и «ЛНР» осталась без мобильной связи

Нарушения связи мобильного оператора «МТС-Украина» наблюдается на территории "ДНР" и "ЛНР". Об этом сообщает пресс-служба мобильного провайдера.

"В связи с проведением боевых действий у абонентов возможны трудности со связью на следующей территории Луганской области: связь частично отсутствует г. Луганск, г. Алчевск, г. Красный Луч, г. Первомайск и частично Попаснянский, Перевальский районы; а также Донецкой области: связь частично отсутствует в г. Авдеевка, г. Донецк, г. Енакиево, г.Макеевка и частично Старобешевский, Амвросиевский, Тельмановский, Новоазовский районы.

Основной причиной ограничения связи в Донецкой и Луганской областях является отсутствие электропитания на оборудовании, а также отсутствие доступа к ряду объектов в зоне боевых действий для проведения аварийных работ или пополнения запаса горючего на альтернативных источниках питания. В связи с этим могут наблюдаться перебои со связью в населенных пунктах в Луганской и Донецкой областях", - отмечается в сообщении.

Учитывая обстоятельства, которые сложились по не зависящим от компании причинам, просим абонентов с пониманием отнестись к трудностям в использовании услугами связи, возникающие в этих областях.

Специалисты «МТС Украина» делают все возможное для восстановления связи в населенных пунктах на востоке Украины. В технических центрах компании организовано круглосуточное дежурство, мониторинг состояния сети осуществляется 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Поэтому большую часть «внештатных» ситуаций на сети удается решить оперативно, без ограничения предоставления услуг. С учетом запрета на ночные восстановительные работы в зоне боевых действий, восстановление связи происходит в режиме удаленного управления сетью, если есть такая возможность.